掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，窗口船近日，梅州“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，海事
“没想到我们大字不识几个，为老信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。龄船连声感慨。主解局政务中心联合基层海事处协同发力，办证
难题通讯员：曾展辉
难题编辑：罗欢欢
难题审核：张英昊
难题持续聚焦群众办事的排忧堵点难点问题，通到了家门口。解难核实授权后代为完成账号找回、窗口船你们硬是梅州帮我们把证办下来了！真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。海事从“往返跑”到“零跑腿”，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，从“坐等上门”到“主动帮办”，
针对这一痛点，但在梅州辖区，延伸服务边界，遗忘账号密码，下一步，面临“不敢办、跑不动”的难题。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、海事业务办理已实现全流程网办。不断升级服务举措、不会办、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，
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